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*關于整治網絡平臺等非法經營旅行社業務的通知

發布時間:2017-08-02 編輯:張家界中國旅行社 來源:張家界中國旅行社
 
各市(州)旅游局(委、辦):

進入暑期,各類非旅行社企業和個人利用戶外或自駕游俱樂部、社區社團或網上平臺、公眾號等方式售賣旅游線路產品,保健品、房地產銷售企業和保險企業以組織“不合理低價游”進行促銷等活動增多,特別是微博、微信、QQ(含微博賬號、微信公眾號、微信群、QQ群,下同)等網絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者,以免費或低價誤導誘導青年學生參團,致使旅游安全事故和旅游投訴頻發,嚴重擾亂旅游市場秩序,損害旅游者合法權益。
 
為落實《國家旅游局辦公室關于開展全國旅游市場秩序綜合整治“暑期整頓”的通知》要求,維護旅游市場正常秩序,確保保障旅游者和旅游經營者的合法權益,根據《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》的相關規定,省旅發委決定開展全省整治網絡平臺等非法經營旅行社業務專項檢查行動,現將有關事項通知如下:
 
一、各類社會組織、企業和個人、微博、微信、QQ等網絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者,應當依法辦理工商營業執照,取得《旅行社業務經營許可證》,并嚴格在許可證載明的業務范圍開展業務。
 
二、取得旅游經營資質的社會組織、企業和個人、微博、微信、QQ等網絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者,應當符合《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規規定,明示合法經營許可信息,嚴格依法誠信經營,杜絕虛假宣傳、“不合理低價游”、強迫和誘騙消費等行為。
 
三、各類社會組織、企業和個人、微博、微信、QQ等網絡社交平臺推介的旅游企業應當具備合法經營資質,無不誠信經營記錄,推薦的旅游產品應當符合保障旅游者人身、財產安全的要求,符合國家相關法律法規規定。
 
四、全省旅行社應嚴格遵守《中華人民共和國旅游法》第三十四條之規定,不得向不具備旅游經營資質的社會組織、企業和個人、微博、微信、QQ等網絡社交平臺委托招徠、組織、接待旅游者的事項。
 
五、請各市(州)旅游局(委、辦)按照通知要求,迅速行動,主動聯合工商、民政、網信等職能部門對本區域內各類社會組織、企業和個人、微博、微信、QQ等網絡社交平臺招徠、組織、接待旅游者的情況進行全面排查,清理整治一批非法招徠、組織、接待旅游者的社會組織、企業和個人、微博、微信公眾號、微信群、QQ群,依法依規進行處置。
 
六、請各地于2017年8月10日(星期四)12:00前整理此次專項檢查情況報省旅發委行業管理處,省旅發委將視情況進行集中曝光警示,提醒游客謹慎選擇出游途徑,凈化暑期旅游市場,堅決維護我省健康有序的旅游市場秩序。
 
湖南省旅游發展委員會辦公室
2017年7月28日
聯系人:鄔振杰
聯系及傳真電話:0731-84725372
 
 
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